Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

(https://www.anketbul.com) ile alt bileşenlerinden oluşan internet sitesinin (bundan böyle "Anketbul.com" olarak anılacaktır) tüm hakları PERSTY YÖNETİM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET A.Ş.'ye (bundan böyle "PERSTY" olarak anılacaktır) aittir. İşbu Anketbul.com, PERSTY'nin sahibi olduğu ve hali hazırda içeriğinde Anketbul.com internet sayfaları/sitelerinin ve bu sayfalar/sitelerden erişilen Anketbul.com uygulama ve hizmetlerinin ve ileride eklenecek sair internet sayfaları/sitelerinin ve bu sayfalardan erişilen Anketbul.com uygulama ve hizmetlerinin yer aldığı sistemi içermektedir.

PERSTY, işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ile tüm Anketbul.com Kullanıcı ya da Üye'lerini, Anketbul.com içerisindeki tüm internet sayfaları/siteleri ile bu sayfalardan erişilen Anketbul.com uygulama ve hizmetleri üzerinden toplanan kişisel bilgilerin (verilerin) ve özel nitelikli kişisel bilgilerin (verilerin) korunması ve işlenmesi hakkında bilgilendirmektedir.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Anketbul.com tarafından işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu olarak hazırladığımız işbu Aydınlatma Metni ile Kanun'da yer alan "Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü" kapsamında hangi amaçlar ile kişisel verilerinizin işleneceği, topladığımız bilgilerin nasıl kullanılacağı, işlenen kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel verilerinizin toplanmasının yöntemi, hukuki sebebi ve Kanun'un 11. Maddesinde sayılan diğer haklarınızla ilgili olarak kullanıcılara bilgi vermek istiyor, hizmetlerimizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı anladığınızdan emin olmak istiyoruz.

Kişisel verilerin korunması, PERSTY'nin en önemli öncelikleri arasında yer almaktadır. Bu konunun en önemli kısmını ise işbu Politika ile yönetilen, Anketbul.com üye ve ziyaretçileri ile ilişki içinde olunan üçüncü kişilerin kişisel verilerinin korunması ve işlenmesi oluşturmaktadır.

T.C. Anayasası'na göre, herkes, kendisiyle ilgili kişisel verilerin korunmasını isteme hakkına sahiptir. Anayasa ile güvence altına alınan bir hak olan kişisel verilerin korunması konusunda PERSTY, işbu Politika ile yönetilen; Anketbul.com üye ve ziyaretçileri ile ilişki içinde olunan üçüncü kişilerin kişisel verilerinin korunmasına gerekli özeni göstermekte ve bunu bir şirket politikası haline getirmektedir.

Politikanın temel amacı, PERSTY tarafından hukuka uygun bir biçimde yürütülen kişisel veri işleme faaliyeti ve bu kapsamda Anketbul.com üye ve ziyaretçileri ile ilişki içinde olunan üçüncü kişiler başta olmak üzere kişisel verileri PERSTY tarafından işlenen kişileri bilgilendirilerek şeffaflık ve güveni sağlamaktır.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun'un 5 ve 6 numaralı maddelerinde belirtilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin şartlara uygun olarak işlenmektedir.

Kişisel verilerinizin sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanması ve işlenmesi amaçları bunlarla sınırlı olmamak üzere, platformumuz kapsamında bu bilgileri size hizmet sunmak, hizmetlerimizi kullanma şeklinizi anlamak ve böylece deneyimlerinizi geliştirebilmek ve kişiselleştirebilmek, Anketbul.com platformu üzerinden araştırma yapmak isteyen bireyleri ve kuruluşları hedef katılımcılarıyla buluşturarak doğru bilgi almalarını sağlayan güvenilir bir çevrim içi araştırma platformunu oluşturmak, pazar araştırması yapmak, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla kullanıyoruz. Ayrıca ilgi alanlarınıza göre özelleştirilmiş reklamlar sunmak için de kişisel bilgileri kullanıyoruz.

Bu kapsamda, yasal mevzuat çerçevesinde işlenen kişisel verilerin korunması için PERSTY tarafından gereken idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.

Bu Politikada kişisel verilerin işlenmesinde PERSTY'nin benimsediği temel ilkeler şunlardır:

• Kişisel verileri hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işleme,
• Kişisel verileri doğru ve gerektiğinde güncel tutma,
• Kişisel verileri belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme,
• Kişisel verileri işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü işleme,
• Kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme,
• Kişisel veri sahiplerini aydınlatma ve bilgilendirme,
• Kişisel veri sahiplerinin haklarını kullanması için gerekli sistemi kurma,
• Kişisel verilerin muhafazasında gerekli tedbirleri alma,
• Kişisel verilerin işleme amacının gereklilikleri doğrultusunda üçüncü kişilere aktarılmasında, ilgili mevzuata ve KVK Kurulu düzenlemelerine uygun davranma,
• Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesine ve korunmasına gerekli hassasiyeti göstermek.

Anketbul.com olarak kişisel bilgilerinizi çeşitli yollarla toplamaktayız. Örneğin:

1. Platformumuza kayıt olduğunuzda adınız, soyadınız, yaşınız, cinsiyetiniz, telefon numaranız ve adres bilgileriniz (il, ilçe, mahalle, sokak) gibi kişisel bilgilerinizi isteyebiliriz.
2. Anket/form/başvuru verileri (sorular ve yanıtlar) sizin için saklanır ve bu verilerde kullanmanız için tarafınıza analiz araçları sağlanır. Araştırma içeriğinde yer alan sorular kapsamında gerekli demografik bilgiler (yaş, eğitim düzeyi, yaşam tarzı, tercihler vb.) toplanabilir.
3. Platformumuz üzerinden yapılan anketler dışında, çağrı merkezimiz tarafından telefonla aranarak da anket uygulanabilmektedir. Bu durumda da cevaplarınız kaydedilmekte ve işlenmektedir.
4. Hediye çeki işlemlerini gerçekleştirebilmek adına adınız, adresiniz, iletişim bilgileriniz ve gerekli ödeme bilgilerini isteyebiliriz.
5. Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde yanıt sunmak için kendi isteğinizle sağladığınız veya sorununuzu çözüme kavuşturmak için ihtiyaç duyduğumuz bilgileri isteyebiliriz.
6. Site kullanım bilginizi, cihaz ve tarayıcı verilerinizi hizmetlerimizi siz ve tüm kullanıcılar için geliştirmek için kullanabiliriz.
7. Ek bilgi toplamamızın gerekli olduğu hallerde sizden izin isteriz.

Bize göndereceğiniz tüm bilgileri ve içerikleri Anketbul.com platformu üzerinden araştırma yapmak isteyen bireyler ve kuruluşların her zaman kaydedebileceğini veya uygulama dışına kopyalayabileceğini unutmayın. Bu nedenle bir başkasının kaydetmesini veya paylaşmasını istemeyeceğiniz içerikler paylaşmayın.

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler aşağıdaki kategorilerde gruplandırılabilir:

• Ad ve İletişim Bilgileri: Kullanıcı kayıt, iletişim, potansiyel abone bilgisi, satış sonrası süreçlerin geliştirilmesi, tahsilat, promosyon, analiz, şikayet yönetimi, müşteri memnuniyeti, pazarlama, reklam, araştırma, faturalandırma, etkinlik bilgilendirmesi, operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi, müşteri doğrulama, dolandırıcılığın tespiti ve önlenmesi;
• Kimlik Doğrulama Bilgileri: Kullanıcı kayıt, sorun/hata bildirimi, operasyonel faaliyetlerin geliştirilmesi, müşteri portföy yönetimi, hizmet kalitesinin ölçülmesi, optimizasyon, risk yönetimi, denetim;
• Demografik Veriler: Promosyon, analiz, pazarlama, denetim ve kontrol, hizmet kalitesinin geliştirilmesi, şikayet yönetimi süreçlerini yürütmek, kayıt, sorun/hata bildirimi;
• Kullanım Verileri ve Sık Kullanılanlar: Kullanıcı kayıt, operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi, davranışsal reklamcılık, optimizasyon, risk yönetimi, ilgi alanları belirleme, skorlama, profilleme;
• Ödeme Verileri: Faturalandırma, muhasebe, müşteri ilişkileri yönetimi, ödeme hizmet sağlayıcıları ile yürütülen süreçler;

Kişisel bilgileriniz, Anketbul.com platformu hizmetlerinin sunulması, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, platformumuzun geliştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması gibi amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, iş sözleşmelerinin ifası, yasal zorunluluklar, ve teknolojik altyapı hizmetlerinin sağlanması gibi durumlar için gereken hallerde ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde hareket edilmektedir.

PERSTY, kişisel verilerinizi mevzuatta belirtilen istisnai durumlarda açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere aktarabilir. Bu durumlar dışında kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın paylaşılmayacaktır.

Anketbul.com ile paylaşmış olduğunuz verilerin güvenliği için tüm birimlerimiz titizlikle çalışmaktadır. Hizmetler ile bağlantılı olarak topladığımız bilgilerin güvenliğini sağlamak için fiziksel ve teknik olarak tüm güvenlik önlemleri almaktayız.

Ancak bilgilerinizi korumak için tüm önlemleri alsak da hiçbir web sitesi, mobil uygulama, internet iletimi, bilgisayar sistemi veya kablosuz bağlantının tamamen güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

Şirket bünyesinde gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri düzenli olarak denetlenmektedir. PERSTY, kişisel verilerin tedbirsizlikle veya yetkisiz olarak açıklanmasını, erişimini, aktarılmasını veya başka şekillerdeki tüm hukuka aykırı erişimi önlemek için korunacak verinin niteliği, teknolojik imkânlar ve uygulama maliyetine göre teknik ve idari tedbirler almaktadır.

• İşlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Söz konusu Kanun'un ilgili maddeleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Verileriniz;

• Bir hizmetin sunulması/sağlanması için kullanılan bilgiler kapsamında gerekli asgari süre,
• Kanun veya sözleşme kapsamında gerekli görüldüğünde veya yasal yükümlülüklerimizle ilgili olarak,
• Sadece toplanma amacı için gerektiği sürece, herhangi bir sözleşme kapsamında veya geçerli kanunlar veya istatistik amaçları için gerekmesi halinde daha uzun süreler boyunca uygun önlemlere tabi olması kaydıyla,
• Silinmesini talep ettiğiniz ana kadar,

toplanmakta ve saklanmaktadır.

Anketbul.com'da bir hesabınız olduğunda, hesabınızdaki veriler silinmez. Bu veriyi tutmak ve verilerin tutulacağı süreleri kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızda verileri silebileceğiniz kontroller bulunur. Bir yanıtlayan olmanız durumunda, yanıtlarınızın Anketbul.com hizmetlerinde ne kadar süre saklanacağını anket oluşturucusuna sormanız gerekir. Silme işleminin belirli bir zaman alabileceğini unutmayınız. Verilerinizi yasal gereklilikler, kötüye kullanım, Kullanım Şartları ihlalleri söz konusu olduğunda silme işlemlerini askıya almamız gerekebilir.

• Bilgilerinizi Anketbul.com platformu üzerinden değiştirebilir veya silinmesini isteyebilirsiniz. Kişisel bilgilerinize erişmeden veya bu bilgileri güncellemeden önce kimliğinizi doğrulamanızı veya ilave bilgi sağlamanızı isteyebiliriz. Kişisel bilgilerinize erişme ve bunları güncelleme talebinizi çeşitli nedenlerle, örneğin talebinizin diğer kullanıcıların gizliliğini tehlikeye atması veya yasa dışı olması durumunda reddedebiliriz.
• Platform üzerinden vermiş olduğunuz izinleri geri çekebilirsiniz.

Kişisel bilgileriniz yaşadığınız ülke dışındaki diğer ülkelerden toplanabilir, bu ülkelere aktarılabilir, bu ülkelerde saklayabilir ve işleyebiliriz. Kişisel bilgilerinize Anketbul.com platformunu kullanan ve yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde yaşayan araştırma yapmak isteyen birey ve kuruluşlar ulaşabilir.

Hizmetlerimizdeki içerik, reklam veya başka işlevleri sunan üçüncü taraflar, verilen hizmetteki bazı alanlarda çerezler, işaretler, pikseller ve başka teknolojiler kullanabilecektir.

Çerezler; bilgisayarınıza, televizyonunuza, cep telefonunuza ve diğer cihazlarınıza bilgi kaydeden küçük dosyalardır. Cihazınıza çerez yükleyen kurumun farklı web siteleri, hizmetler, cihazlar ve tarama oturumlarında sizi tanımasını sağlarlar. Tanımlama bilgileri, pek çok yararlı amaca hizmet eder. Örneğin:

• Çerezler, oturum açma bilgilerinizi hatırlayabildiğinden bir hizmette her oturum açtığınızda kimlik bilgilerini girmeniz gerekmez.
• Çerezler, bizim ve üçüncü tarafların, Hizmetlerin en çok hangi kısımlarının kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur, çünkü ziyaretçilerin hangi sayfalara ve özelliklere eriştiğini ve sayfalarda ne kadar zaman harcadığını görmemize yardım eder. Bu tür bilgileri incelemek Hizmetleri daha iyi bir şekilde uyarlamamıza ve size daha iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olmaktadır.
• Çerezler, bizim ve üçüncü tarafların, bir Hizmete her eriştiğinizde aynı reklamı almamanız için önceden gördüğünüz reklamları bilmemizi sağlar.
• Çerezler, hizmetlerimizi ve diğer web siteleri ile uygulamaları kullanımınız hakkındaki bilgileri toplayarak bizim ve üçüncü tarafların size ilgili içeriği ve reklamları sunmamıza yardımcı olur.
• Çerezler, güvenliğin sağlanması, sizlere kişiselleştirilmiş içerik sunulması (kullanıcı tercihleri, varsayılan dil, cihaz ve tarayıcı bilgileri, hizmeti kullanma düzeyinizi ve ziyaret ettiğiniz sitemizdeki web sayfalarını içeren profil bilgilerinizin kaydı) amacını gerçekleştirmemize yardımcı olur.

Hizmetlere erişmek için bir web tarayıcısı kullanırken tarayıcıyı, tüm çerezleri kabul edecek, hepsini reddedecek veya bir çerez gönderildiğinde sizi bilgilendirecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Her tarayıcı farklıdır; bu nedenle çerez tercihlerinizi nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için tarayıcınızın yardım menüsüne göz atabilirsiniz. Cihazınızın işletim sistemi, ek çerez kontrolleri içerebilir. Bazı Hizmetlerin çerezleri kullanarak çalışacak şekilde tasarlanabileceğini ve çerezleri devre dışı bırakmanın, bu Hizmetleri veya bunların belirli kısımlarını kullanma olanağınızı etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

Anket yanıtladığınız sırada, çerezler yoluyla bilgi toplanır. Bu çerezler, anketin tüm işlevlerini yerine getirdiğinden ve anketin uygun ve ideal şekilde işlediğinden emin olmak için kullanılır.

Anket oluşturucu iseniz; Anketbul.com hizmetinde hesabınız varsa, sizinle ilgili olarak tuttuğumuz tüm kişisel verilerin bir kopyasına hak kazanırsınız. Ayrıca verilerinizi kullanma şeklimizi kısıtlamamızı talep etme veya verilerinizi işleme şeklimizin bazı yönlerine itiraz etme hakkına da sahipsiniz. Giriş yaptığınızda kendi hesabınızdaki birçok veriye ulaşabilirsiniz. Ancak tüm verilerinizin tam bir kopyasını almak istiyorsanız veya verilerinizi kullanma şeklimizle ilgili bir kısıtlama/kısıtlama talep etmek istiyorsanız bizimle iletişime geçmelisiniz.

Yanıtlayan iseniz; Anketbul.com hizmetini kullanan anket oluşturucu tarafından size gönderilen bir anketi, formu veya başvuruyu yanıtladığınızda, yanıtlarınızda sunduğunuz bilgilerin yönetilmesi, silinmesi, bunlara erişilmesi veya erişimin kısıtlanması ya da bilgilerin kullanımına ilişkin onayın geri alınması konularını görüşmek için doğrudan söz konusu bireye veya kuruma ulaşmanız gerekir. Anketbul.com yanıt verilerini kontrol etmez ve söz konusu verilere ilişkin bu talepleri doğrudan değerlendirecek bir pozisyona sahip değildir. Bu anket oluşturucuyu bulmak konusunda zorluk yaşıyorsanız, destek ekibimiz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.

Ziyaretçi iseniz; Web sitemizi ziyaret ettiğinizde yukarıdaki haklardan herhangi birini kullanmak istemeniz durumunda lütfen destek ekibimize ulaşın.

Gizlilik Tercihlerinizi güncellemek, bilgilerinizi düzeltmek, talep göndermek veya bize sorular sormak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bizimle iletişime geçebilmenin en kolay yolu info@anketbul.com üzerinden bizimle irtibat kurmanızdır. Bize ayrıca https://www.anketbul.com/kvkk adresinden ulaşabilirsiniz.

Kişisel veri sahipleri, KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklarına ilişkin taleplerini info@anketbul.com e-posta adresine iletebilirler. E-posta gönderiminde konu kısmına "Kişisel Veri Bilgi Talebi" yazılması gerekmektedir.

Kişisel veri sahipleri, haklarını kullanmak için yapacakları başvuruda, "6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Gereğince İlgili Kişi (Kişisel Veri Sahibi) Tarafından Veri Sorumlusuna Yapılacak Başvurulara İlişkin Başvuru Formu"nu doldurarak, 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamındaki "güvenli elektronik imza" ile imzalayıp e-posta ekinde göndereceklerdir.

Kişisel veri sahibinin, bu politikada belirtilen usule uygun olarak talebini Anketbul.com'a iletmesi durumunda, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ilgili talebi ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.

Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, tarafımızdan başvuru sahibinden Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

PERSTY, başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını tespit etmek adına ilgili kişiden bilgi talep edebilir. Ayrıca kişisel veri sahibinin başvurusunda yer alan hususları netleştirmek adına, kişisel veri sahibine başvurusu ile ilgili soru yöneltebilir.

Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusunda yürürlükte bulunan ilgili kanuni düzenlemeler öncelikle uygulama alanı bulacaktır. Yürürlükte bulunan mevzuat ve Politika arasında uyumsuzluk bulunması durumunda, PERSTY, yürürlükteki mevzuatın uygulama alanı bulacağını kabul etmektedir.

Politika, ilgili mevzuat tarafından ortaya konulan kuralların PERSTY uygulamaları kapsamında somutlaştırılarak düzenlenmesinden oluşturulmuştur.

PERSTY tarafından düzenlenen bu Politika, Anketbul.com'da (https://www.anketbul.com) yayımlandığı gün yürürlüğe girer. Politikada yenilik ya da değişiklik olursa Anketbul.com'da yayımlandığı gün itibariyle yürürlük tarihi güncellenecektir.

Politika, Anketbul.com'da yayımlanır ve kişisel veri sahiplerinin talebi üzerine ilgili kişilerin erişimine sunulur.

Bu Aydınlatma Metni, 05.01.2026 tarihinde güncellenmiştir.